Опитування відвідувачів суду

Протягом березня – квітня 2019 року в усіх судах Одеської області буде проводитися опитування відвідувачів щодо їх задоволеності роботою суду за допомогою спеціальних анонімних анкет.

У ході анкетування буде зібрана та проаналізована інформація за такими параметрами:

• доступність суду;
• зручність та комфортність перебування в суді;
• повнота та ясність інформації,
• прийнятність витрат, пов’язаних зі зверненням до суду;
• доступність правової допомоги у разі необхідності;
• дотримання термінів судового розгляду;
• сприйняття роботи працівників апарату суду;
• сприйняття роботи судді.

Проведення опитувань учасників судових проваджень з використанням методології карток громадянського звітування проводиться за підтримки USAID в рамках Програми «Нове правосуддя».